Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia: 06.07.2026 r.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://nadrukovo.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest Mazurskie Studio Tomasz Kulik, ul. Władysława Jagiełły 18, 11-400 Kętrzyn, NIP: 7421996271.
  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
    1. e-mailowo: sklep@nadrukovo.pl,
    2. telefonicznie: 530 286 586,
    3. pisemnie na adres: Mazurskie Studio Tomasz Kulik, ul. Władysława Jagiełły 18, 11-400 Kętrzyn.
  4. Adres odbioru osobistego, zwrotów i reklamacji:

    Sklep Król Imprezy

    ul. Wojska Polskiego 3A/1

    11-400 Kętrzyn
  5. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami RODO.

2. Jakie dane przetwarzamy

  1. W związku z korzystaniem ze sklepu Nadrukovo.pl możemy przetwarzać następujące dane:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. numer telefonu,
    4. adres dostawy,
    5. adres rozliczeniowy,
    6. dane do faktury, w tym NIP, jeżeli Klient poda takie dane,
    7. dane dotyczące zamówienia, płatności i dostawy,
    8. dane konta klienta, jeżeli konto zostało założone,
    9. adres IP, dane urządzenia, dane przeglądarki i podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony,
    10. treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub inne kanały kontaktu,
    11. pliki, zdjęcia, grafiki, teksty, logotypy i inne materiały przekazane przez Klienta do wykonania produktu personalizowanego,
    12. dane zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach.
  2. Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcji strony korzysta użytkownik lub Klient.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
  2. Przyjęcie i realizacja zamówienia, w tym obsługa koszyka, przygotowanie zamówienia, kontakt w sprawie zamówienia oraz dostarczenie Produktu – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
  3. Realizacja produktów personalizowanych, w tym wykonanie nadruku na koszulce, kubku, torbie, body dziecięcym lub innym produkcie zgodnie z danymi podanymi przez Klienta – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  4. Przetwarzanie zdjęć, grafik, tekstów, logotypów i innych materiałów przesłanych przez Klienta do wykonania produktu personalizowanego – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli materiały dotyczą Klienta lub są niezbędne do wykonania zamówienia złożonego przez Klienta.
  5. Przetwarzanie materiałów przesłanych przez Klienta, które zawierają dane osób trzecich, np. zdjęcia innych osób użyte do wykonania nadruku – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na realizacji zamówienia złożonego przez Klienta oraz zabezpieczeniu ewentualnych roszczeń.
  6. Obsługa płatności, w tym płatności PayU i przelewów tradycyjnych – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  7. Dostawa zamówienia, w tym przekazanie danych firmie kurierskiej lub operatorowi dostawy, np. InPost – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  8. Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, faktur, rachunków oraz realizacja obowiązków podatkowych – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
  9. Obsługa reklamacji – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli reklamacja dotyczy wykonanej umowy sprzedaży.
  10. Obsługa odstąpienia od umowy i zwrotu Produktu, jeżeli Klientowi przysługuje takie prawo – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa konsumenckiego oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie rozliczenia umowy.
  11. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
  12. Kontakt z użytkownikiem lub Klientem, w tym odpowiedź na wiadomość e-mail, formularz kontaktowy lub zapytanie telefoniczne – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań. Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  13. Prowadzenie konta Klienta – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie usługi prowadzenia konta.
  14. Zapewnienie bezpieczeństwa strony, przeciwdziałanie nadużyciom, obsługa błędów technicznych i ochrona sklepu przed nieuprawnionym dostępem – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
  15. Prowadzenie podstawowych statystyk działania sklepu oraz analiza techniczna strony, jeżeli odbywa się bez użycia narzędzi wymagających zgody użytkownika – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  16. Korzystanie z Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel oraz innych narzędzi analitycznych i marketingowych opartych na cookies lub podobnych technologiach – podstawą prawną jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
  17. Wysyłka newslettera i informacji handlowych – podstawą prawną jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  18. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług, o ile odbywa się bez użycia narzędzi wymagających osobnej zgody – podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora. Jeżeli marketing wymaga zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Zamówienia i produkty personalizowane

  1. W przypadku zamówienia produktu personalizowanego Klient może przekazać Administratorowi materiały potrzebne do realizacji zamówienia, takie jak zdjęcia, grafiki, teksty, imiona, daty, dedykacje lub logotypy.
  2. Dane i materiały przekazane do personalizacji są wykorzystywane wyłącznie w celu wykonania zamówienia, obsługi reklamacji, kontaktu z Klientem oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  3. Klient powinien przekazywać wyłącznie takie materiały, do których posiada odpowiednie prawa lub zgody.
  4. Jeżeli przesłane zdjęcie, grafika lub plik zawiera dane osobowe innych osób, Klient powinien posiadać podstawę do przekazania takich danych Administratorowi.

5. Konto klienta

  1. Założenie konta klienta w sklepie jest dobrowolne.
  2. W ramach konta klienta przetwarzamy dane potrzebne do jego prowadzenia, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe oraz historię zamówień.
  3. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, kontaktując się z Administratorem.
  4. Usunięcie konta nie oznacza usunięcia danych, które Administrator ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa, np. danych związanych z dokumentami księgowymi lub reklamacjami.

6. Płatności

  1. Sklep umożliwia płatność przez PayU oraz przelew tradycyjny.
  2. W przypadku wyboru płatności PayU dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności.
  3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Administrator przetwarza dane widoczne na potwierdzeniu przelewu, w szczególności dane nadawcy przelewu, numer rachunku bankowego oraz tytuł płatności.
  4. Numer rachunku bankowego Administratora:

    27 1020 3639 0000 8702 0245 2696

7. Dostawa zamówień

  1. W celu dostarczenia zamówienia dane Klienta mogą zostać przekazane firmie obsługującej dostawę.
  2. Sklep korzysta z następujących metod dostawy:
    1. InPost Kurier,
    2. InPost Paczkomaty,
    3. odbiór osobisty.
  3. Zakres danych przekazywanych operatorowi dostawy obejmuje dane niezbędne do doręczenia przesyłki, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz dane dotyczące przesyłki.

8. Kontakt przez formularz, e-mail lub telefon

  1. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, Administrator przetwarza dane podane w treści wiadomości lub rozmowy.
  2. Dane te są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi sprawy, przygotowania oferty, realizacji zamówienia lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

9. Newsletter i informacje handlowe

  1. Jeżeli sklep udostępnia newsletter, zapis do newslettera jest dobrowolny.
  2. W celu wysyłki newslettera przetwarzany jest adres e-mail oraz ewentualnie imię, jeżeli użytkownik je poda.
  3. Newsletter wysyłany jest wyłącznie osobom, które wyraziły odpowiednią zgodę.
  4. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.
  5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

10. Komentarze i opinie

  1. Jeżeli na stronie włączone są komentarze lub opinie, podczas ich dodawania możemy zbierać dane widoczne w formularzu, adres IP oraz dane przeglądarki użytkownika w celu wykrywania spamu i nadużyć.
  2. Treść komentarza lub opinii może być widoczna publicznie na stronie, jeżeli funkcja publikowania komentarzy lub opinii jest aktywna.
  3. Anonimizowany ciąg znaków utworzony z adresu e-mail, zwany hashem, może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy użytkownik z niej korzysta.
  4. Po zatwierdzeniu komentarza obrazek profilowy użytkownika może być widoczny publicznie przy komentarzu, jeżeli użytkownik korzysta z Gravatara.

11. Media i pliki przesyłane przez użytkowników

  1. Jeżeli użytkownik przesyła do sklepu zdjęcia, grafiki lub inne pliki, powinien unikać przesyłania plików zawierających ukryte dane, np. dane lokalizacyjne EXIF.
  2. Pliki przesyłane w celu wykonania produktu personalizowanego są wykorzystywane do realizacji zamówienia.
  3. Administrator może przechowywać przesłane pliki przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

12. Pliki cookies

  1. Strona korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
    1. prawidłowego działania strony i sklepu,
    2. obsługi koszyka i procesu zamówienia,
    3. utrzymania sesji użytkownika,
    4. zapamiętania preferencji użytkownika,
    5. zapewnienia bezpieczeństwa strony,
    6. prowadzenia statystyk,
    7. prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
  3. Sklep może korzystać z cookies:
    1. niezbędnych – potrzebnych do działania strony, koszyka, logowania i składania zamówień,
    2. analitycznych – pomagających analizować korzystanie ze strony,
    3. marketingowych – używanych do działań reklamowych i remarketingowych, jeżeli takie narzędzia są wdrożone.
  4. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
  5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka, logowania i składania zamówień.
  6. Jeżeli sklep korzysta z banera zgód cookies, użytkownik może zarządzać zgodami zgodnie z ustawieniami dostępnymi w tym banerze.

13. Cookies WordPress i WooCommerce

  1. Sklep działa w oparciu o WordPress i WooCommerce, które mogą wykorzystywać cookies techniczne potrzebne do prawidłowego działania strony i sklepu.
  2. Cookies techniczne mogą służyć między innymi do:
    1. obsługi koszyka,
    2. zapamiętania produktów dodanych do koszyka,
    3. realizacji procesu zamówienia,
    4. obsługi konta klienta,
    5. zapewnienia bezpieczeństwa logowania,
    6. zapamiętania ustawień użytkownika.
  3. Jeżeli użytkownik loguje się do konta, WordPress może zapisywać cookies związane z logowaniem i sesją użytkownika.
  4. Jeżeli użytkownik doda komentarz, strona może zapisać w cookies imię, adres e-mail i adres strony internetowej, aby ułatwić dodawanie kolejnych komentarzy.

14. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, w szczególności:
    1. Google Analytics,
    2. Google Search Console,
    3. Google Ads,
    4. Meta Pixel oraz narzędzia reklamowe Meta, w tym Facebook i Instagram,
    5. TikTok Pixel oraz narzędzia reklamowe TikTok.
  2. Narzędzia te mogą być wykorzystywane w celu:
    1. analizy ruchu na stronie,
    2. mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
    3. tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony,
    4. mierzenia konwersji, np. dodania produktu do koszyka, rozpoczęcia płatności lub złożenia zamówienia,
    5. prowadzenia remarketingu, czyli kierowania reklam do osób, które wcześniej odwiedziły stronę sklepu,
    6. dopasowywania reklam do zainteresowań użytkowników, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
  3. W ramach korzystania z powyższych narzędzi mogą być przetwarzane w szczególności:
    1. adres IP,
    2. identyfikatory plików cookies,
    3. dane o urządzeniu i przeglądarce,
    4. informacje o odwiedzonych podstronach,
    5. informacje o źródle wejścia na stronę,
    6. informacje o działaniach wykonanych w sklepie, np. wyświetleniu produktu, dodaniu produktu do koszyka lub złożeniu zamówienia,
    7. przybliżona lokalizacja wynikająca z danych technicznych,
    8. dane dotyczące skuteczności reklam.
  4. Narzędzia analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne do działania sklepu, są uruchamiane po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody w banerze cookies, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę dotyczącą cookies analitycznych i marketingowych, korzystając z ustawień dostępnych w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki.

15. Osadzone treści z innych stron

  1. Strona może zawierać osadzone treści z innych witryn, takie jak filmy, mapy, zdjęcia, posty społecznościowe lub inne materiały.
  2. Osadzone treści z innych stron zachowują się tak, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną stronę.
  3. Zewnętrzne strony mogą zbierać dane o użytkowniku, używać cookies, stosować dodatkowe mechanizmy śledzenia i monitorować interakcje użytkownika z osadzonym materiałem.
  4. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy użytkownik posiada konto w danym serwisie zewnętrznym i jest w nim zalogowany.

16. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. operatorzy płatności, w szczególności PayU,
    2. bank obsługujący płatności przelewem tradycyjnym,
    3. firmy kurierskie i operatorzy dostawy, w szczególności InPost,
    4. dostawcy hostingu i usług serwerowych,
    5. dostawcy poczty elektronicznej,
    6. dostawcy systemu sklepu internetowego, wtyczek i narzędzi technicznych,
    7. podmioty świadczące usługi informatyczne, serwisowe i administracyjne,
    8. biuro rachunkowe lub podmioty obsługujące księgowość,
    9. kancelarie prawne, doradcy podatkowi lub inne podmioty wspierające Administratora w dochodzeniu roszczeń albo realizacji obowiązków prawnych,
    10. organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

17. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z określonych narzędzi technicznych, analitycznych, marketingowych lub zewnętrznych dostawców usług.
  2. Jeżeli dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności odpowiednich decyzji Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.

18. Jak długo przechowujemy dane

  1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  2. Dane związane z kontem klienta przechowujemy przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody, np. do newslettera, przechowujemy do czasu wycofania zgody, a następnie przez okres potrzebny do wykazania, że zgoda została prawidłowo udzielona lub wycofana.
  4. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  5. Dane związane z reklamacjami i zwrotami przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi reklamacji lub zwrotu oraz przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.
  6. Pliki, zdjęcia i grafiki przesłane do wykonania produktów personalizowanych przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  7. Dane techniczne i logi serwera mogą być przechowywane przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć i rozwiązywania problemów technicznych.

19. Prawa użytkownika i Klienta

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
    1. prawo dostępu do danych,
    2. prawo otrzymania kopii danych,
    3. prawo sprostowania danych,
    4. prawo usunięcia danych,
    5. prawo ograniczenia przetwarzania,
    6. prawo przenoszenia danych,
    7. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    8. prawo wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
    9. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@nadrukovo.pl.
  3. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
  4. Niektóre prawa mogą być ograniczone, jeżeli dalsze przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa lub potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

20. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, założenia konta, kontaktu ze sklepem, obsługi płatności, dostawy, reklamacji lub zwrotu.
  2. Niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.
  3. Podanie danych do newslettera jest dobrowolne.

21. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe użytkowników i Klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
  2. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, które pomagają dopasować treści lub reklamy do zainteresowań użytkowników, jeżeli takie narzędzia są wdrożone i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

22. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów.
  3. Użytkownik powinien zachować poufność danych logowania do konta klienta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

23. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji sklepu, wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany sposobu przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu Nadrukovo.pl.